本报记者缴秋实最近，防止销售误解责任状在富德生命总部召开会议，开始了蓝天工程的第一枪。蓝天工程是富德生命为了防止销售误解而实施的多年工程，以各新产品上市为契机，通过层层缔结责任状的方式，具体公司各层面对防止销售误解负责，再次发生销售误解不道德的情况下，根据责任状追究责任对于这项工程的实施，富德生命的态度非常强烈:公司越规范竞争力越强，短期内没有影响，但为了公司的未来发展，公司决不让步，必须从上到下对销售误解不道德说不。关于开始蓝天工程的想法，富德生命会长方力说明，近年来富德生命发展迅速，在获得业界和客户接受的同时，业界普遍存在的销售误解不道德成为该公司的顽固疾病，销售误解引起的骚扰和经济损失越来越少。另外，实施债务二代后，该公司高退守率将面临巨大的监督压力。

人身保险销售误解问题仍是影响行业声誉的顽疾之一。保监会第一季度保险消费者的烦恼状况表明，消费者的烦恼事项与人身保险有关的共计3220人。

其中，保险公司违法违规类骚扰977人，占人身保险总骚扰的30.34%。在这977个骚扰中，947个骚扰指向销售违规，占人身保险总骚扰的29.41%。消费者的烦恼特别集中的问题是在销售过程中愚弄或掩饰消费者。

业内人士表示，目前市场上销售的保险产品销售存在销售误解。特别是新型财经类产品，只有行业高估产品收益，不向客户明确收益、万能收益的不确定性，不告诉收费期间、保险期间模糊，鼓励客户退休等问题。事实上，销售误导在严重损害行业声誉的同时，没有胜利者，保险企业是参加者，也是受害者。

对企业来说，只有树立合规意识，回顾绿色兴起的可持续发展道路，才能危险企业规范发展的本源和销售风气的碧水蓝天。富德生命寻求成为规则的制定者，意识到销售误解会损害他人，损害自己，腐败行业。

方力应对，通过责任状的签订，具体规定产品开发设计、训练课件、训练组织、销售过程控制、总分公司责任区分等各个环节，防止责任转移，再次发生销售误解不道德，严格按责任状追究责任。为了确保该措施有效地继续执行，各级管理者必须提高认识、统一思想，认识到防止和管理销售误解与业务发展不矛盾和冲突的关系，积极地制约业务，反而推进业务良性发展，是消除公司风险和问题记者在这张防止销售误解责任书中，如果经常发生销售误解不道德的话，承诺人不愿意接受警告、大规模记录、大规模记录、扣除报酬、降级退休等处罚的根本集团事件造成严重损失，甚至系统风险，不愿意接受裁员、免职、解雇等处罚责任清晰，块状清晰，踩踏全身，无论是一线销售员还是干部，可以说有问题都不能责备。

根据理解，签署责任状的措施不是一次性的短期行动，富德生命今后每次发售新产品，各级管理者都必须签署责任状，今后销售行为规范成为习惯。负责人还说明了责任状采取了从宽处罚的原则。如果事当严重的话，不仅要中止与负责人的关系，还要列入黑名单，向业界协会请示。这意味着负责人今后不能在业界扎根，也是企业对业界整体的责任。

本文来源：www.yabo.com-www.shamojiqi.com